Auto-respond to every Google Business Profile review at your convenience store / gas station. AI drafts on-brand replies in the reviewer's language, sends push alerts the moment a 1-2 star review hits, and invites unhappy customers offline so you can resolve issues fast.
"Service war langsam, Essen kalt. Enttäuscht."
"Service war langsam, Essen kalt. Enttäuscht."
Hallo Pekka, schade, dass dein Besuch enttäuschend war — so soll das nicht laufen. Wir würden das gerne wiedergutmachen.
"Service war langsam, Essen kalt. Enttäuscht."
Antwort an Google gesendet · 6 Sek.
Real-world examples of what HadiRep drafts for a convenience store / gas station business. Every reply matches the reviewer's language and uses industry-appropriate vocabulary.
"Excellent service. Very professional team and great experience overall at this convenience store / gas station."
Thank you so much for the kind words! We're thrilled to hear you had a great experience with us at convenience store / gas station. Looking forward to seeing you again soon.
"Very disappointed with the service. Did not meet expectations."
Thank you for the feedback — and we're sincerely sorry about this experience. This isn't the standard we set for our convenience store / gas station service. Please reach out so we can make this right.
"Service was okay. Some good aspects, some that could be improved."
Thanks for taking the time to share this. We really appreciate the honest feedback — it helps us improve. We'd love to hear more about what we could do better; please drop us a line.
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Wählen Sie Ihre Branche und wie KI-Antworten klingen sollen — formal, warm, professionell, aufrichtig oder humorvoll.
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Ja. Googles Richtlinien erlauben Geschäftsinhabern, jedes Tool zum Verfassen von Antworten zu nutzen, solange die Antwort vom verifizierten Geschäftskonto veröffentlicht wird. HadiRep postet Antworten über die offizielle Google Business Profile API.
Innerhalb von 60–90 Minuten nach Veröffentlichung der Bewertung auf Google. E-Mail und (sofern konfiguriert) SMS treffen gleichzeitig ein.
Ja. Sie wählen Ihre Branche (über 85 unterstützt) und den Tonfall (formal, professionell, locker, aufrichtig oder humorvoll). Die KI nutzt beide Signale für jede Antwort. Sie können auch per Diktat Änderungen vornehmen — sagen Sie „mach es wärmer" und die KI schreibt neu.
Ja. Ein fester Tarif deckt unbegrenzte Standorte ab — 290 €/Jahr oder 29 €/Monat, keine Gebühren pro Standort. Jeder Standort erhält ein eigenes Dashboard, Alerts und Ton-Einstellungen.
Alle EU-Sprachen plus Norwegisch und Türkisch. KI-Antworten werden nativ in der Sprache der Bewertung generiert — einschließlich Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Polnisch, Niederländisch, Portugiesisch und mehr.
Wir verarbeiten Bewertungsdaten über die Google Business Profile API und speichern sie verschlüsselt auf EU-Servern (DSGVO-konform). Wir verkaufen oder teilen niemals Kundendaten. Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren oder löschen.
Ja. Genehmigung vor Veröffentlichung ist Standard. Sie können auf Wunsch auch Auto-Posting für hohe Bewertungen aktivieren — Auto-Posting ist jedoch standardmäßig nie für Gesundheitswesen, Rechts- oder Finanzbranchen aktiviert.
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